Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez nalzovirea, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l'utilisation de nos services de gestion de trésorerie.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement

nalzovirea, situé au 67 Rue d'Arènes, 25000 Besançon, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à help@nalzovirea.com ou par téléphone au +33 5 55 34 33 66.

2. Données collectées

Informations d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle ou personnelle
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Identifiants de connexion

Données financières

  • Informations bancaires (IBAN, coordonnées bancaires)
  • Historique des transactions financières
  • Données de facturation et paiement
  • Informations fiscales si nécessaire

Données d'utilisation

  • Adresse IP et données de connexion
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée des visites
  • Actions effectuées sur la plateforme

3. Finalités du traitement

Fourniture des services

Vos données nous permettent de vous donner accès à nos outils de gestion budgétaire, de traiter vos opérations et de maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.

Communication et support

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos questions, vous informer des mises à jour importantes et vous proposer une assistance technique adaptée.

Obligations légales

Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations fiscales, comptables et réglementaires françaises et européennes.

Amélioration des services

L'analyse anonymisée de l'utilisation de nos services nous aide à améliorer l'expérience utilisateur et à développer de nouvelles fonctionnalités pertinentes.

4. Base légale du traitement

Finalité Base légale
Exécution du contrat de service Contrat client
Respect des obligations légales Obligation légale
Amélioration des services Intérêt légitime
Communications marketing Consentement

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

Prestataires de services

Nos partenaires techniques (hébergement, paiement, support client) qui interviennent uniquement sur instruction et dans le cadre d'engagements contractuels stricts de confidentialité.

Autorités légales

Nous pouvons être amenés à communiquer des données aux autorités compétentes si la loi française l'exige ou dans le cadre d'enquêtes officielles.

Important : Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et s'engagent à respecter le RGPD. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de connexion : 12 mois maximum
  • Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans sans interaction
  • Après clôture du compte : 5 ans pour les obligations légales, puis suppression complète

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions définies par le RGPD.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer vos droits :

Envoyez-nous un email à help@nalzovirea.com avec la mention "Demande RGPD" en objet. Joignez une copie de votre pièce d'identité pour sécuriser la démarche.

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

8. Sécurité des données

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des données sensibles en base de données
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et chiffrées
  • Tests de sécurité réguliers et audits externes

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
  • Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques
  • Politique de mots de passe renforcée
  • Procédures documentées de gestion des incidents
  • Clauses de confidentialité dans tous les contrats

9. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées et traitées principalement en France et au sein de l'Union européenne.

Si nous devons transférer des données en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Téléphone : +33 1 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

nalzovirea
67 Rue d'Arènes
25000 Besançon, France

Email : help@nalzovirea.com
Téléphone : +33 5 55 34 33 66